Повернення товару

Відповідно до чинного Законодавства України: "Повернення товару протягом 14 днів з моменту покупки (з моменту отримання товару)". На підставі ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів" повернення товару здійснюється протягом 14 днів з моменту покупки (товар не підійшов/не сподобався).

Повернення в цьому випадку можливе тільки якщо:

• товар не був у вжитку і жодним чином не використовувався;
• повністю збережено фірмову упаковку і комплект поставки (включно з ярликами і пломбами);
• товар перебуває в тому ж стані, що й на момент купівлі та передачі користувачеві (без будь-яких механічних пошкоджень і дефектів);
• за наявності розрахункових документів на товар, виданих споживачеві разом із товаром, таким документом є рахунок-фактура нашого магазину, або ТТН (Товарно-Транспортна Накладна) про отримання товару від кур'єрської служби, що здійснює доставку.

У цьому випадку клієнт оплачує зворотну доставку товару згідно з діючими тарифами.

Зворотна Доставка здійснюється кур'єрською службою "Нова пошта".

Повернення коштів

Проводиться через перекази ПриватБанк. Ви зможете отримати повернення грошей на свою карту або в будь-якому відділенні ПриватБанк, після того як товар повернеться, і буде перевірений (1-7 днів з дня відправки його Вами). У разі переказу грошей на картки інших банків України, комісія переказу оплачується одержувачем.

У разі якщо обмін товару відбувається не з вини магазину, то сума грошей, що повертаються, надсилається з урахуванням відрахувань вартості транспортної доставки: вартість доставки товару до клієнта, вартість доставки післяплати, вартість доставки товару від клієнта до магазину.

Якщо обмін відбувається з вини інтернет магазину (фабричний брак, відмінність від товару, що заявляється), всі транспортні витрати ми беремо на себе.

Будь ласка, заповніть форму запиту на повернення товару.